Гарантийный срок на новый автомобиль lada 4х4
24 МЕСЯЦА ИЛИ 50 000 КМ ПРОБЕГА
Срок гарантии 6 лет на все детали кузова автомобилей LADA от сквозной коррозии.
Гарантийный срок исчисляется со дня передачи автомобиля первому владельцу.
В течение гарантийного срока ПАО «АВТОВАЗ» обязуется устранять неисправности, возникшие в процессе
эксплуатации автомобиля, при условии соблюдения клиентом правил.
Гарантийные обязательства действительны при своевременном выполнении планового технического обслуживания.
Гарантия на отдельные комплектующие изделия:
24 МЕСЯЦА ИЛИ 35 000 КМ ПРОБЕГА
Раздаточная коробка и промежуточные валы, Наконечники, стойки, втулки рулевых тяг и стабилизаторы поперечной
устойчивости, шаровые шарниры, сайлент-блоки, резинометаллические шарниры, опоры и буферы хода сжатия стоек,
рычагов подвесок и силовых агрегатов, привода ведущих колес с защитными чехлами, резиновые шланги и
патрубки, фары, выключатели, переключатели и приборы управления компонентами (модули управления:
светотехникой, стеклоподъемниками, обогревом сидений), тросы ручного привода тормоза, шланги гибкие
переднего и заднего тормоза, водяной и электробензонасосы, расширительный бачок и его компоненты.
24 МЕСЯЦА
Аккумуляторные батареи.
12 МЕСЯЦЕВ ИЛИ 35 000 КМ ПРОБЕГА
Амортизаторы, подшипники качения, элементы системы отработавших газов.
Гарантия не распространяется на:
– Неисправности, возникшие в результате применения не рекомендуемых ПАО «АВТОВАЗ» эксплуатационных материалов,
масел и топлива.
– Нормальные уровни шума и вибраций.
– Неисправности, возникшие в результате не устранения или несвоевременного устранения других неисправностей
после их обнаружения официальным сервисом LADA, а также возникшие в результате выполнения работ в
неофициальных сервисах (не уполномоченных ПАО «АВТОВАЗ» организациях).
– Неисправности и повреждения, непосредственной или косвенной причиной которых могло стать проведение
демонтажа, разборки и ремонта комплектующих изделий, деталей, узлов, агрегатов или автомобиля в целом, а
также работ по установке любого дополнительного оборудования, замена или модификация программного
обеспечения контроллеров не официальными сервисами (неуполномоченными ПАО «АВТОВАЗ» организациями), а также
изменения в конструкции автомобиля.
– Расходные автокомпоненты, в том числе горюче-смазочные материалы и эксплуатационные жидкости всех систем
автомобиля, щетки стеклоочистителя, предохранители, фильтры, лампы, свечи зажигания, приводные ремни и
соответствующие ролики, шины, тормозные колодки, диски и барабаны, выжимной подшипник и диски сцепления.
– Коррозионные процессы крепежных деталей, деталей подвески, трансмиссии, двигателя, элементов кузова и его
отделки, а также деталей, не являющихся элементами кузова (диски колес, детали выхлопной системы и т.д.),
которые могут проявляться в процессе эксплуатации автомобиля.
– На повреждения и неисправности деталей, узлов и агрегатов автомобиля при отсутствии или повреждении
идентификационной маркировки на них.
– Повреждения лакокрасочного покрытия кузова (сколы, царапины, истирания), в том числе эрозионный износ других
защитных покрытий (сколы, истирание мастики и грунта), истирание лакокрасочного покрытия кузова по местам
контакта сопрягаемых деталей, потеря блеска, помутнение, обесцвечивание, возникшее в процессе эксплуатации
автомобиля. Коррозионные поражения кузова: стыков деталей, сварных швов, мест установок облицовок боковых
стекол и мест крепления резьбовых соединений.
– Неисправности и повреждения в результате механических, химических, термических или иных внешних воздействий в
следующих случаях:
- ДТП, удары, царапины, следы попадания камней и других твердых предметов, град, действия третьих лиц;
- воздействие химически активных веществ, загрязняющих окружающую среду, в том числе применяемых для
предотвращения замерзания поверхности дорог, веществ растительного происхождения и продуктов
жизнедеятельности животных; - неисправности и повреждения, в том числе деталей трансмиссии, подвески и рулевого управления, кузова
автомобиля, возникшие из-за ошибочных действий при управлении автомобилем, неаккуратного вождения по
неровному дорожному покрытию или перевозки грузов с нагрузкой, превышающий допустимые нормы и сопряженных с
ударными нагрузками на детали автомобиля; - применение некачественного топлива;
- обстоятельства непреодолимой силы (молния, пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, теракты и
т.д.).
Окончательное решение по устранению неисправности на автомобиле принимает официальный сервис LADA или ПАО
«АВТОВАЗ».
Гарантийный срок на новый автомобиль lada largus
36 МЕСЯЦЕВ ИЛИ 100 000 КМ ПРОБЕГА
Гарантийный срок исчисляется со дня передачи автомобиля первому владельцу.
В течение гарантийного срока ПАО «АВТОВАЗ» обязуется устранять неисправности, возникшие в процессе
эксплуатации автомобиля, при условии соблюдения клиентом правил.
Гарантийные обязательства действительны при своевременном выполнении планового технического обслуживания.
Гарантия на отдельные комплектующие изделия:
24 МЕСЯЦА ИЛИ 60 000 КМ ПРОБЕГА
Аккумуляторные батареи.
50 000 КМ ПРОБЕГА
Рулевые тяги и наконечники, стойки и втулки стабилизатора поперечной устойчивости, сайлент-блоки,
резинометаллические опоры и шаровые шарниры деталей подвески и силовых агрегатов.
24 МЕСЯЦА ИЛИ 30 000 КМ ПРОБЕГА
Амортизаторы и стойки телескопические передней подвески.
30 000 КМ ПРОБЕГА
Выжимной подшипник и диски сцепления, элементы системы отработавших газов, в том числе каталитические
нейтрализаторы, датчики концентрации кислорода.
Гарантия не распространяется на:
– Неисправноcти, в результате применения не рекомендованных ПАО «АВТОВАЗ» эксплуатационных материалов, масел и
топлива.
– Нормальные уровни шума и вибраций.
– Неисправности, возникшие в результате не устранения или не своевременного устранения других неисправностей
после их обнаружения официальным сервисом LADA.
– Неисправности и повреждения, непосредственной или косвенной причиной которых могло стать проведение
демонтажа, разборки и ремонта комплектующих изделий, деталей, узлов, агрегатов или автомобиля в целом, а
также работ по установке любого дополнительного оборудования в условиях не официального сервиса (не
уполномоченной ПАО «АВТОВАЗ» организации), а также внесение изменений в конструкцию автомобиля.
– Расходные автокомпоненты, в том числе горюче-смазочные материалы и эксплуатационные жидкости всех систем
автомобиля, щетки стеклоочистителя, предохранители, фильтры, лампы, свечи зажигания, приводные ремни и
соответствующие ролики, тормозные колодки, диски и барабаны.
– Коррозионные процессы деталей подвески, трансмиссии, двигателя и кузова, элементы отделки кузова и деталей,
не являющихся элементами кузова (диск колес, детали выхлопной системы и т.д.).
– Повреждение лакокрасочного покрытия (сколы, царапины, истирания), в том числе эрозионный износ других
защитных покрытий (сколы, истирание мастики и грунта), истирание по местам контакта сопрягаемых деталей,
потеря блеска, помутнение, обесцвечивание, возникшие в процессе эксплуатации автомобиля.
– На повреждения и неисправности деталей, узлов и агрегатов автомобиля при отсутствии или повреждении
идентификационной маркировки на них.
– Неисправности и повреждения в результате механических, химических, термических или иного внешнего воздействия
в следующих случаях:
- ДТП, удары, царапины, следы попадания камней и других твердых предметов, град, действия третьих лиц;
- воздействие химически активных веществ, загрязняющих окружающую среду, в том числе применяемых для
предотвращения замерзания поверхности дорог, веществ растительного происхождения и продуктов
жизнедеятельности животных; - неисправности и повреждения, в том числе деталей трансмиссии, подвески и рулевого управления, кузова
автомобиля, возникшие из-за ошибочных действий при управлении автомобилем, неаккуратного вождения по
неровному дорожному покрытию или перевозки грузов с нагрузкой, превышающий допустимые нормы и сопряженных с
ударными нагрузками на детали автомобиля; - применение некачественного топлива;
- обстоятельства непреодолимой силы (молния, пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, теракты и
т.д.).
Окончательное решение по устранению неисправности на автомобиле принимает официальный сервис LADA или ПАО
«АВТОВАЗ».
Гарантийный срок на новый автомобиль lada vesta
36 МЕСЯЦЕВ ИЛИ 100 000 КМ ПРОБЕГА (ЧТО НАСТУПИТ РАНЕЕ)
Срок гарантии 6 лет на все детали кузова автомобилей LADA от сквозной коррозии.
При несвоевременном прохождении контрольно-осмотровых работ по состоянию ЛКП и антикоррозийного покрытия кузова,
согласно талонам «Сервисной книжки», гарантия изготовителя на кузов утрачивается.
В течение первого года эксплуатации автомобиля контрольно-осмотровые работы по состоянию ЛКП и антикоррозийного покрытия
кузова проводятся не позднее дня прохождения мероприятий по талону технического обслуживания № 1 на автомобиль.
Гарантийный срок исчисляется со дня передачи автомобиля первому владельцу.
Гарантийные обязательства изготовителя действительны при своевременном и обязательном выполнении потребителем планового технического обслуживания автомобиля
в уполномоченных организациях изготовителя. Устранение в автомобиле неисправностей, возникших в период гарантии по вине изготовителя,
выполняется за счет изготовителя.
Устранение неисправностей эксплуатации и работы, выполняемые по талонам технического обслуживания и
контрольно-осмотровых работ по состоянию ЛКП и антикоррозийного покрытия кузова, производятся за счет потребителя.
За счет потребителя производятся также диагностические работы, проводимые по его инициативе и не связанные с устранением неисправностей,
возникших по вине изготовителя в период гарантии, эксплуатационные регулировки вследствие ненадлежащей эксплуатации автомобиля,
воздействия внешних и других факторов, в том числе: прочистка топливной системы, регулировка углов установки колес, регулировка двигателя,
осмотр и регулировка тормозов, регулировка механизма сцепления.
Гарантийные обязательства действительны при своевременном выполнении планового технического обслуживания.
Гарантия на отдельные комплектующие изделия:
36 МЕСЯЦЕВ ИЛИ 50 000 КМ ПРОБЕГА
Наконечники, стойки, втулки рулевых тяг и стабилизаторы поперечной устойчивости, шаровые шарниры, сайлент-блоки,
резинометаллические шарниры, опоры и буферы хода сжатия стоек, рычагов подвесок и силовых агрегатов, привода
ведущих колес с защитными чехлами, резиновые шланги и патрубки, фары, выключатели, переключатели и приборы
управления компонентами (модули управления: светотехникой, стеклоподъемниками, обогревом сидений), тросы ручного
привода тормоза, шланги гибкие переднего и заднего тормоза, водяной и электробензонасосы, расширительный бачок и
его компоненты.
24 МЕСЯЦА
Аккумуляторные батареи.
12 МЕСЯЦЕВ или 35 000 КМ ПРОБЕГА
Амортизаторы, подшипники качения, элементы системы отработавших газов, в том числе каталитические нейтрализаторы,
датчики содержания кислорода.
Гарантия не распространяется на:
– Коррозионные процессы крепежных деталей, деталей подвески, трансмиссии, двигателя, элементов кузова и его отделки, деталей, не являющихся элементами кузова (диски
колес, детали выхлопной системы и т. д.), которые могут проявиться в процессе эксплуатации автомобиля.
– Повреждения лакокрасочного покрытия кузова (сколы, царапины, истирания), в т. ч. эрозионный износ других защитных покрытий (сколы, истирание мастики и грунта),
истирание лакокрасочного покрытия кузова по местам контакта сопрягаемых деталей, потеря блеска, помутнение, обесцвечивание, возникшие в процессе эксплуатации
автомобиля. Коррозионные поражения кузова: стыков деталей, сварных швов, мест установок облицовок боковых стекол и мест креплений резьбовых соединений.
– Нормальные уровни шума и вибрации.
– На неисправности и повреждения, непосредственной или косвенной причиной которых могло стать проведение демонтажа, разборки и ремонта комплектующих изделий,
деталей, узлов, агрегатов или автомобиля в целом, а также работ по установке любого дополнительного оборудования, замены или модификации программного обеспечения
контроллеров неуполномоченными организациями изготовителя, а также внесение изменений в конструкцию автомобиля.
– На неисправности и повреждения деталей, узлов и агрегатов автомобиля при отсутствии или повреждении идентификационной маркировки изготовителя на них.
– Неисправности, возникшие в результате неустранения или несвоевременного устранения других неисправностей после их обнаружения уполномоченной организацией
изготовителя, а также возникшие в результате выполнения работ в неуполномоченных организациях изготовителя.
– Регламентные работы при плановых технических обслуживаниях, включая диагностические и регулировочные работы, а также расходуемые при этом материалы
и комплектующие.
– Неисправности, возникшие в результате применения не рекомендованных изготовителем эксплуатационных материалов, масел и топлива.
– Расходные автокомпоненты, в том числе горюче-смазочные материалы и эксплуатационные жидкости всех систем автомобиля, щетки стеклоочистителя, предохранители,
фильтры, лампы, свечи зажигания, приводные ремни и соответствующие ролики, шины, тормозные колодки, диски и барабаны, выжимной подшипник и диски сцепления.В случае проявления дефекта изготовления или брака материала эти детали заменяются по гарантии.
– Неисправности и повреждения в результате механического, химического, термического или иного внешнего воздействия в следующих случаях:
- дорожно-транспортные происшествия, удары, царапины, следы попадания камней и других твердых предметов, град, действия третьих лиц;
- воздействие химически активных веществ, загрязняющих окружающую среду, в том числе применяемых для предотвращения замерзания поверхности дорог, веществ
растительного происхождения и продуктов жизнедеятельности животных; - неисправности и повреждения, в том числе деталей трансмиссии, подвески и рулевого управления, кузова автомобиля, возникшие из-за ошибочных действий при управлении
автомобилем, неаккуратного вождения по неровному дорожному покрытию или перевозки грузов с нагрузкой, превышающей допустимые нормы и сопряженных с ударными
нагрузками на детали автомобиля; - применение некачественного топлива;
- обстоятельства непреодолимой силы (молния, пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, теракты и т. д.).
Окончательное решение по обнаруженным на автомобиле неисправностям принимает продавец, изготовитель или уполномоченная организация изготовителя.
Гарантийный срок на новый автомобиль lada xray
36 МЕСЯЦЕВ ИЛИ 100 000 КМ ПРОБЕГА (ЧТО НАСТУПИТ РАНЕЕ)
Срок гарантии 6 лет на все детали кузова автомобилей LADA от сквозной коррозии.
При несвоевременном прохождении контрольно-осмотровых работ по состоянию ЛКП и антикоррозийного покрытия кузова,
согласно талонам «Сервисной книжки», гарантия изготовителя на кузов утрачивается.
В течение первого года эксплуатации автомобиля контрольно-осмотровые работы по состоянию ЛКП и антикоррозийного покрытия
кузова проводятся не позднее дня прохождения мероприятий по талону технического обслуживания № 1 на автомобиль.
Гарантийный срок исчисляется со дня передачи автомобиля первому владельцу.
Гарантийные обязательства изготовителя действительны при своевременном и обязательном выполнении потребителем планового технического обслуживания автомобиля
в уполномоченных организациях изготовителя. Устранение в автомобиле неисправностей, возникших в период гарантии по вине изготовителя,
выполняется за счет изготовителя.
Устранение неисправностей эксплуатации и работы, выполняемые по талонам технического обслуживания и
контрольно-осмотровых работ по состоянию ЛКП и антикоррозийного покрытия кузова, производятся за счет потребителя.
За счет потребителя производятся также диагностические работы, проводимые по его инициативе и не связанные с устранением неисправностей,
возникших по вине изготовителя в период гарантии, эксплуатационные регулировки вследствие ненадлежащей эксплуатации автомобиля,
воздействия внешних и других факторов, в том числе: прочистка топливной системы, регулировка углов установки колес, регулировка двигателя,
осмотр и регулировка тормозов, регулировка механизма сцепления.
Гарантийные обязательства действительны при своевременном выполнении планового технического обслуживания.
Гарантия на отдельные комплектующие изделия:
36 МЕСЯЦЕВ ИЛИ 50 000 КМ ПРОБЕГА
Наконечники, стойки, втулки рулевых тяг и стабилизаторы поперечной устойчивости, шаровые шарниры, сайлент-блоки,
резинометаллические шарниры, опоры и буферы хода сжатия стоек, рычагов подвесок и силовых агрегатов, привода
ведущих колес с защитными чехлами, резиновые шланги и патрубки, фары, выключатели, переключатели и приборы
управления компонентами (модули управления: светотехникой, стеклоподъемниками, обогревом сидений), тросы ручного
привода тормоза, шланги гибкие переднего и заднего тормоза, водяной и электробензонасосы, расширительный бачок и
его компоненты.
24 МЕСЯЦА
Аккумуляторные батареи.
12 МЕСЯЦЕВ или 35 000 КМ ПРОБЕГА
Амортизаторы, подшипники качения, элементы системы отработавших газов, в том числе каталитические нейтрализаторы,
датчики содержания кислорода.
Гарантия не распространяется на:
– Коррозионные процессы крепежных деталей, деталей подвески, трансмиссии, двигателя, элементов кузова и его отделки, деталей, не являющихся элементами кузова (диски
колес, детали выхлопной системы и т. д.), которые могут проявиться в процессе эксплуатации автомобиля.
– Повреждения лакокрасочного покрытия кузова (сколы, царапины, истирания), в т. ч. эрозионный износ других защитных покрытий (сколы, истирание мастики и грунта),
истирание лакокрасочного покрытия кузова по местам контакта сопрягаемых деталей, потеря блеска, помутнение, обесцвечивание, возникшие в процессе эксплуатации
автомобиля. Коррозионные поражения кузова: стыков деталей, сварных швов, мест установок облицовок боковых стекол и мест креплений резьбовых соединений.
– Нормальные уровни шума и вибрации.
– На неисправности и повреждения, непосредственной или косвенной причиной которых могло стать проведение демонтажа, разборки и ремонта комплектующих изделий,
деталей, узлов, агрегатов или автомобиля в целом, а также работ по установке любого дополнительного оборудования, замены или модификации программного обеспечения
контроллеров неуполномоченными организациями изготовителя, а также внесение изменений в конструкцию автомобиля.
– На неисправности и повреждения деталей, узлов и агрегатов автомобиля при отсутствии или повреждении идентификационной маркировки изготовителя на них.
– Неисправности, возникшие в результате неустранения или несвоевременного устранения других неисправностей после их обнаружения уполномоченной организацией
изготовителя, а также возникшие в результате выполнения работ в неуполномоченных организациях изготовителя.
– Регламентные работы при плановых технических обслуживаниях, включая диагностические и регулировочные работы, а также расходуемые при этом материалы
и комплектующие.
– Неисправности, возникшие в результате применения не рекомендованных изготовителем эксплуатационных материалов, масел и топлива.
– Расходные автокомпоненты, в том числе горюче-смазочные материалы и эксплуатационные жидкости всех систем автомобиля, щетки стеклоочистителя, предохранители,
фильтры, лампы, свечи зажигания, приводные ремни и соответствующие ролики, шины, тормозные колодки, диски и барабаны, выжимной подшипник и диски сцепления.В случае проявления дефекта изготовления или брака материала эти детали заменяются по гарантии.
– Неисправности и повреждения в результате механического, химического, термического или иного внешнего воздействия в следующих случаях:
- дорожно-транспортные происшествия, удары, царапины, следы попадания камней и других твердых предметов, град, действия третьих лиц;
- воздействие химически активных веществ, загрязняющих окружающую среду, в том числе применяемых для предотвращения замерзания поверхности дорог, веществ
растительного происхождения и продуктов жизнедеятельности животных; - неисправности и повреждения, в том числе деталей трансмиссии, подвески и рулевого управления, кузова автомобиля, возникшие из-за ошибочных действий при управлении
автомобилем, неаккуратного вождения по неровному дорожному покрытию или перевозки грузов с нагрузкой, превышающей допустимые нормы и сопряженных с ударными
нагрузками на детали автомобиля; - применение некачественного топлива;
- обстоятельства непреодолимой силы (молния, пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, теракты и т. д.).
Окончательное решение по обнаруженным на автомобиле неисправностям принимает продавец, изготовитель или уполномоченная организация изготовителя.
Составляющие сервиса lada
Оригинальные запасные частиПри обслуживании Вашего автомобиля сервисные центры LADA используют только оригинальные запасные части по
рекомендованным ценам. Именно такие детали устанавливаются на автомобиль при его сборке.
Гарантия качества выполненных работПри обращении в авторизованные сервисные центра LADA Вы получаете официальную гарантию на все виды
выполняемых работ и можете быть уверены, что все технологические требования при обслуживании автомобиля
будут полностью соблюдены.
Официальный сервис LADA предоставляет гарантию на качество выполненных работ:Техническое обслуживание – 20 дней
Текущий ремонт автомобиля, узла или агрегата – 30 дней
Капитальный ремонт узла или агрегата – 6 месяцев
Рихтовочные и сварочные работы – 6 месяцев
Полная или частичная окраска и антикоррозийная обработка – 6 месяцев
Полный комплект документовКлиенты сервисных центров LADA получают полный комплект документов,
это заявка на ремонт (где учитываются пожелания клиента, указывается ориентировочная стоимость работ и
материалов, запасных частей), акт приёмо-передачи а/м, а после окончания работ – заказ-наряд, в котором
содержится точная калькуляция на работы материалы и запасные части. Также все клиенты получают платёжные
документы (кассовый чек или квитанцию).
Контроль производителяСотрудники завода-изготовителя постоянно контролируют работу сервисных центров LADA, проверяя состояние и
наличие оборудования и специального инструмента, знания персонала сервисных центров и применение их на
практике, соблюдение современных стандартов обслуживания клиентов.
Нам Важно Ваше мнение о качестве сервисаСпециалисты сервиса LADA:
– обязательно свяжутся с Вами после Вашего визита, чтобы убедиться в том, что Вы остались довольны
обслуживанием;
– ответят на любое Ваше обращение или звонок;
– сообщат о задержках, изменениях и любых других деталях, которые могут быть Вам интересны;
– предоставят Вам детальную информацию и пояснения по всем расходам после проведения обслуживания.
(1 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Загрузка...